Политика конфиденциальности

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как NumCRM собирает и использует персональные данные, когда вы посещаете сайт NumCRM, обращаетесь к нам или запрашиваете демонстрацию, пилотный проект, партнёрство или наши услуги.

Этот сайт предназначен прежде всего для бизнес-пользователей. Настоящая Политика охватывает обработку данных, связанную с сайтом и обращениями, в случаях, когда NumCRM выступает контролёром персональных данных.

Настоящая Политика не заменяет отдельное клиентское соглашение, соглашение об обработке данных или уведомления в продукте, которые могут применяться, если вы впоследствии начнёте пользоваться сервисом NumCRM.

От кого мы собираем персональные данные

Мы можем собирать персональные данные от:

• лиц, посещающих наш сайт;
• лиц, заполняющих форму обращения, запроса на демонстрацию, пилотный проект или партнёрство;
• лиц, пишущих нам непосредственно по электронной почте;
• представителей компаний, управляющих организаций, агентств, поставщиков и бизнес-партнёров; и
• лиц, иным образом взаимодействующих с нами в деловом контексте.

Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать:

• ваше имя;
• вашу рабочую электронную почту;
• название вашей компании или организации;
• вашу должность или роль;
• содержание вашего сообщения или обращения;
• информацию, которую вы решите предоставить о потребностях вашего бизнеса; и
• техническую информацию, обоснованно необходимую для работы и защиты сайта — IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, часовой пояс и серверные журналы.

Как мы используем персональные данные

Мы можем использовать персональные данные, чтобы:

• отвечать на ваши обращения и общаться с вами по вопросам NumCRM;
• организовывать демонстрации, обсуждения пилотных проектов, партнёрств или иных преддоговорных деловых переговоров;
• обеспечивать работу, безопасность и совершенствование сайта и наших коммуникаций;
• предотвращать злоупотребления, спам, мошенничество или иное ненадлежащее использование;
• вести внутренние записи деловых коммуникаций и запросов; и
• исполнять юридические обязательства или защищать наши права и законные интересы.

Кому мы передаём персональные данные

Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг, поддерживающим работу сайта и нашего бизнеса, в том числе:

• поставщикам хостинга сайта и инфраструктуры;
• поставщикам электронной почты, обработки форм и ИТ-услуг;
• поставщикам услуг безопасности и ведения журналов;
• профессиональным советникам, аудиторам и страховщикам; и
• органам государственной власти или правоохранительным органам, если этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные.

Международные передачи

Некоторые из наших поставщиков услуг могут обрабатывать персональные данные за пределами страны вашего нахождения. В таком случае мы будем принимать меры, направленные на обеспечение надлежащей защиты персональных данных.

Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько это обоснованно необходимо:

• данные из обращений через сайт и деловой переписки — до 24 месяцев после последнего содержательного контакта;
• журналы безопасности и технические журналы — до 12 месяцев; и
• дольше, если это необходимо для защиты правовых требований или соблюдения закона.

Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства вы можете иметь право требовать доступа к вашим персональным данным, их исправления, удаления, ограничения обработки, возражения, переносимости данных, а также отзыва согласия.

Дети

Сайт NumCRM не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей через этот сайт.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет публиковаться на этой странице с обновлённой датой “Последнее обновление”.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@numcrm.com.