Політика конфіденційності

Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як NumCRM збирає та використовує персональні дані, коли ви відвідуєте вебсайт NumCRM, звертаєтеся до нас або запитуєте демонстрацію, пілотний проєкт, партнерство чи наші послуги.

Цей вебсайт призначений насамперед для бізнес-користувачів. Ця Політика охоплює обробку даних, пов’язану з вебсайтом і зверненнями, у випадках, коли NumCRM виступає контролером персональних даних.

Ця Політика не замінює будь-яку окрему клієнтську угоду, угоду про обробку даних або повідомлення в продукті, які можуть застосовуватися, якщо ви згодом почнете користуватися сервісом NumCRM.

Від кого ми збираємо персональні дані

Ми можемо збирати персональні дані від:

• осіб, які відвідують наш вебсайт;
• осіб, які заповнюють форму звернення, запиту на демонстрацію, пілотний проєкт або партнерство;
• осіб, які пишуть нам безпосередньо електронною поштою;
• представників компаній, керуючих організацій, агентств, постачальників та бізнес-партнерів; та
• осіб, які іншим чином взаємодіють з нами у бізнес-контексті.

Які персональні дані ми збираємо

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ми можемо збирати:

• ваше ім’я;
• вашу робочу електронну адресу;
• назву вашої компанії або організації;
• вашу посаду або роль;
• зміст вашого повідомлення або звернення;
• інформацію, яку ви вирішите надати про потреби вашого бізнесу; та
• технічну інформацію, обґрунтовано необхідну для роботи та захисту вебсайту — IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, часовий пояс та серверні журнали.

Як ми використовуємо персональні дані

Ми можемо використовувати персональні дані, щоб:

• відповідати на ваші звернення та спілкуватися з вами щодо NumCRM;
• організовувати демонстрації, обговорення пілотних проєктів, партнерств або інші переддоговірні бізнес-переговори;
• забезпечувати роботу, безпеку та вдосконалення вебсайту й наших комунікацій;
• запобігати зловживанням, спаму, шахрайству або іншому неналежному використанню;
• вести внутрішні записи бізнес-комунікацій і запитів; та
• виконувати юридичні обов’язки або захищати наші права та законні інтереси.

Кому ми передаємо персональні дані

Ми можемо передавати персональні дані постачальникам послуг, які підтримують роботу вебсайту та нашого бізнесу, зокрема:

• постачальникам хостингу вебсайту та інфраструктури;
• постачальникам електронної пошти, обробки форм та ІТ-послуг;
• постачальникам послуг безпеки та ведення журналів;
• професійним радникам, аудиторам і страховикам; та
• органам державної влади або правоохоронним органам, якщо цього вимагає закон.

Ми не продаємо персональні дані.

Міжнародні передачі

Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти персональні дані за межами країни вашого перебування. У такому випадку ми вживатимемо заходів, спрямованих на забезпечення належного захисту персональних даних.

Як довго ми зберігаємо персональні дані

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це обґрунтовано необхідно:

• дані із звернень через вебсайт та ділового листування — до 24 місяців після останнього змістовного контакту;
• журнали безпеки та технічні журнали — до 12 місяців; та
• довше, якщо це необхідно для захисту правових вимог чи для дотримання закону.

Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження та застосовного законодавства, ви можете мати право вимагати доступ до ваших персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних, а також відкликати згоду.

Діти

Вебсайт NumCRM не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей через цей вебсайт.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Найновіша версія завжди публікуватиметься на цій сторінці з оновленою датою “Останнє оновлення”.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв’яжіться з нами: support@numcrm.com.